척추협착증

어머니 양쪽 다리 통증이 심하십니다. 그동안 인공철심을 심는 수술도 하셨고 이후 또 뼈가 주저앉아 신경을 누르고, 다니는 병원에서는 같은 수술을 해도 또 주저앉을 것이라며 안해주시는 상황입니다. 지금은 신경차단주사?를 맞고 계시나, 주사바늘이 뼈에 막혀 들어가질 않는다고 하시며, 주사도 못 놔주신다고 하시네요. 척추내시경을 통해 수술하신다는 글을 보고 문의 드립니다. 보호자만 방문하여 상담받을 수도 있는지요? 필요한 서류는 무엇일지요 ?